JAKARTA – PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk atau Bank BTN resmi meluncurkan aplikasi mobile banking terbaru yakni SuperApp BTN Mobile. Aplikasi ini akan menjadi unggulan Bank BTN dalam memberikan kemudahan layanan bagi para nasabahnya.

Direktur Utama Bank BTN Haru Koesmahargyo mengatakan peluncuran BTN Mobile ini sebagai penyempurnaan dari layanan mobile banking Bank BTN sebelumnya. SuperApp ini akan memudahkan nasabah dengan menggabungkan kekuatan teknologi dan kekuatan ekosistem perumahan.

“Sebagai salah satu perwujudan BTN dalam menyediakan layanan aplikasi dari hulu ke hilir, BTN Mobile hadir sebagai aplikasi yang memiliki beragam fitur yang mempermudah nasabah dalam satu aplikasi. Juga terhubung dengan Ekosistem BTN, dimana lewat satu aplikasi BTN Mobile saja nasabah dapat mengakses berbagai solusi digital lainnya seperti BTN Properti, virtual branch, dan e-mitra,” ujar Haru pada grand launching SuperApp BTN Mobile di Jakarta, Minggu (12/2).

Haru menuturkan, tampilan BTN Mobile sangat modern dengan fitur yang lebih lengkap dan memudahkan nasabah dalam bertransaksi. Salah satu fitur unggulannya yakni online open account, split bill, autodebit, serta BTN ekosistem yang menghubungkan ke layanan digital channel Bank BTN lainnya, dan cashflow tracker.

Dengan keunggulan SuperApp BTN Mobile ini, Bank BTN menargetkan hingga akhir tahun 2023 akan ada penambahan kurang lebih 26% nasabah baru BTN Mobile. Adapun jumlah transaksi ditargetkan bisa meningkat sekitar 10% hingga akhir tahun ini.

Untuk mencapai target tersebut, kata Haru, Bank BTN akan memperkaya konten dan fitur dengan cara menjalin kerjasama dengan berbagai mitra strategis untuk memudahkan nasabah melakukan pembayaran secara instan di BTN Mobile, serta menjalankan promo transaksi e-channel yang secara regular dan promo thematic.

“Contohnya seperti saat ini pada saat HUT BTN, kami menyiapkan berbagai promo Rp.7.300 di merchant QRIS dan diskon Rp.73.000 di e-commerce menggunakan virtual account BTN,” tambahnya.

Kekuatan Ekosistem

Sementara itu, Direktur IT & Digital Bank BTN Andi Nirwoto mengatakan, peluncuran SuperApp BTN Mobile akan membuat Bank BTN memiliki pelayanan yang lebih baik berkat pemanfaatan teknologi digital.

“Kuncinya kalau kita masuk digitalisasi tidak cukup dari sisi atau faktor solusi teknologinya saja, tapi kita harus memiliki kekuatan dan keunikan ekosistem,” tambahnya.

Menurut dia, saat ini pada dasarnya Bank BTN sudah memiliki ekosistem, khususnya mortgage ecosystem (ekosistem perumahan) yang selama ini menjadi kekuatan perseroan, sehingga konsep solusi digital melalui SuperApp BTN Mobile mengkombinasi kekuatan teknologi dan kekuatan ekosistem perumahan.

“Inilah yang akan didorong menjadi pembeda kami,” jelasnya

Andi menambahkan, saat ini persaingan mobile banking di industri perbankan nasional memang cukup ketat bahkan fungsi-fungsi dasar seperti payment (pembayaran) seperti pembayaran listrik, telepon, air dan juga pembelian, seperti top up e-money, listrik pra bayar, dan lain-lain juga bisa dilayani oleh fintech/e-commerce.

“Sehingga BTN Mobile selain memiliki fitur dasar payment & purchase juga akan mengedepankan kekuatan ekosistem perumahan,” ujarnya.

Andi menjelaskan, Bank BTN menyebut aplikasi BTN Mobile sebagai SuperApp karena fitur-fitur yang mereka tawarkan tidak hanya memiliki fitur dasar seperti mobile banking lainnya, tetapi juga memiliki fitur finansial yang terkait dengan kebutuhan nasabah sesuai life cycle ekosistem di sektor perumahan.

“BTN Mobile akan melayani nasabah dengan konsep Living, Renting, Selling & Buying,” pungkasnya. (MRI)