TANGERANG – Netciti, ISP broadband yang telah 10 tahun berkiprah di dunia telekomunikasi digital memantapkan diri menjadi pemain utama di smart digital home dan smart digital cluster. Penyedia fasilitas telekomunikasi berbasis FTTH (fiber to the home dan jaringan broadband) itu juga terus menyiapkan infrastruktur sebagai pendukung pengembangan smart digital city di Indonesia.

“Smart digital community kami sudah siap, dan ke depan infrastrukturnya akan terus dilengkapi sehingga mampu memenuhi kebutuhan pengembangan smart city dalam skala lebih besar,” ujar Luk Phin Tirtokuntjoro, President Director PT Netciti Persada kepada wartawan usai peluncuran slogan baru Netciti di Alam Sutera, Tangerang, Selasa (28/2/2023).

Saat ini, Netciti disebutkan telah bekerjasama dengan 35 developer di berbagai kota besar di Indonesia, dengan 10.000 pelanggan. Ke depan, dia meyakini internet akan menjadi kebutuhan utama masyarakat Indonesia. Untuk itu, pada tahun ini Netciti menargetkan peningkatan jumlah pelanggan menjadi 20.000 pelanggan.

“Sekarang pelanggan Netciti terbesar ada di Tangerang, terutama di Alam Sutera. Saat ini kami sudah melebarkan ekspansi pasar ke Medan, Surabaya, Bogor, Bandung, Bali, Jakarta dan kota-kota lainnya,” ungkapnya.

Sementara itu, mengusung konsep smart digital community, Netciti telah mengembangkan teknologi nirkabel smart digital living yang memungkinan pemilik rumah dapat mengelola, mengontrol pencahayaan, sistem keamanan hingga mendapatkan hiburan hanya dengan menggunakan smartphone mereka, dimana dan kapan pun.

“Saat ini, Netciti dengan smart digital community yang dikembangkan telah banyak dipercaya oleh pengembang properti. Beberapa pengembang besar seperti Alam Sutera pada area publik menggunakan Netciti,” ujar Jimmy Jo, General Manager Commercial PT Netciti Persada.

Dijelaskan, smart digital community dikonsep untuk mengintegrasikan antara kebutuhan individu, komunitas dan aktivitas di dalam komunitas tersebut.

Smart digital community bertujuan meningkatkan keamanan dan kenyamanan yang mampu meningkatkan efektivitas dan efesiensi kerja pada area komunitas tersebut.

Dengan konsep ini, kata Jimmy Jo, Netciti banyak digunakan di berbagai proyek perumahan dan apartemen di berbagai kota di Pulau Jawa, Sumatera, Bali dan beberapa kota besar lainnya.

Slogan Baru

Di kesempatan yang sama, Netciti meluncurkan slogan baru yaitu ‘Koneksi Puas’. Slogan ini merupakan cerminan dari produk yang dikembangkan Netciti yang fokus pada memberikan pelayanan terbaik kepada para seluruh pelanggan.

“Slogan baru ini menjadi komitmen kami kepada konsumen untuk mendapatkan layanan internet service provider dengan layanan Internet Unlimited,” jelas Luk Phin Tirtokuntjoro.

Untuk mewujudkan layanan terbaik tersebut, Netciti mengedepankan customer focus, sehingga pelanggan dapat merasakan kepuasan dan kenyamanan menggunakan Netciti.

Bentuk nyata pelayanan yang dapat dinikmati para pelanggan Netciti antara lain mulai dari koneksi jaringan berkualitas premium, koneksi internet dengan jangkauan area coverage yang lebih luas, layanan teknisi di setiap area, 24 jam layanan konsumen, harga flat dan konsisten, serta support komunitas untuk mendukung terwujudnya smart digital community.

“Kami juga menyediakan multichannel communication services dan berbagai kemudahan untuk berkomunikasi lainnya, baik melalui aplikasi sosial media maupun langsung,” kata Luk Phin Tirtokuntjoro.

Dia menegaskan, dengan komitmen ‘Koneksi Puas’ ini diharapkan semakin banyak masyarakat Indonesia yang dapat menikmati layanan internet dengan koneksi terbaik, sekaligus ambil bagian dalam mendukung akselerasi digital di Indonesia.

Selain itu, Netciti juga meluncurkan produk pendukung bernama X’tra Wifi Covarage. Perangkat ini memberikan jangkauan wifi yang lebih luas dan stabil pada hunian pelanggan.

Perangkat ini merupakan bagian dari layanan yang ada dalam varian produk yang Netciti telah hadirkan dalam inovasi produk terbarunya seperti Unlimited Go, Unlimited Fast dan Unlimited Maxx.

“Dengan inovasi produk yang dikembangkan ini, X’tra Wifi Covarage akan memaksimalkan area coverage yang lebih luas jangkauannya sesuai kebutuhan dan aktivitas pelanggan,” ungkapnya. (MRI)