Perbaikan SKKL Rampung, Telkom Jamin Kualitas Layanan
Graha Merah Putih (Foto: Istimewa)
Jakarta – Manajemen PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk menyatakan akan melakukan monitoring trafik guna memastikan kualitas layanan telekomunikasi pada pelanggan. Komitmen itu disampaikan perseroan seusai menuntaskan perbaikan Sistem Komunikasi Kabel Laut Jawa-Sumatera-Kalimantan (SKKL JaSuKa).
“Kenyamanan pelanggan merupakan prioritas, sehingga kami akan terus memastikan keandalan kualitas infrastruktur, jaringan dan layanan kepada pelanggan,” ucap Vice President Corporate Communication Telkom, Pujo Pramono, seperti dikutip dari keterangan pers, Selasa, 5 Oktober 2021.
Pujo mengatakan, kabel laut Jasuka sudah kembali pulih dan dapat melayani trafik telekomunikasi secara normal sejak Senin, 4 September 2021, pukul 05.30 WIB. “Alhamdulillah saat ini kabel laut Jasuka sudah kembali pulih dan melayani trafik telekomunikasi dengan normal sehingga pelanggan dapat merasakan kembali pengalaman digital terbaik dari beragam layanan TelkomGroup,” tuturnya.
Menurut Pujo, pihaknya sangat senang karena SKKL JaSuKa telah selesai diperbaiki. Sehari sebelumnya, Minggu, 4 September 2021, perseroan juga telah selesai melakukan penyambungan kabel yang sempat terputus pada ruas Batam-Pontianak. Bahkan, perbaikan itu selesai lebih cepat dari target semula yakni satu bulan.
“Kami mengucapkan terima kasih atas dukungan berbagai pihak yang telah membantu proses penyambungan kabel laut tersebut. Terima kasih juga kami sampaikan kepada pelanggan yang terus percaya dan setia menggunakan layanan TelkomGroup,” ucap Pujo.
Pujo berharap TelkomGroup dapat terus mendukung beragam kebutuhan pelanggan terkait penyediaan layanan teknologi digital. “Kami optimistis dengan adanya digitalisasi bisa menjadikan Indonesia lebih baik lagi,” pungkasnya. (BRN)
